Nutzungs­bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Zugriff und die Verwendung unserer angebotenen Dienste. Bitte lesen Sie diese aufmerksam und vergewissern Sie sich, jede Regelung verstanden zu haben. Durch den Zugriff und die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung all unserer Dienste, es sei denn, es werden andere Nutzungsbedingungen von uns vorgegeben, die in diesem Fall gelten.

Falls Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen nicht erlaubt, auf unsere angebotenen Dienste oder Webseiten zuzugreifen und diese zu nutzen.

Begriffserklärung

Die folgenden Begriffe und Ausdrücke finden in diesen Nutzungsbedingungen Anwendung:

  • Dienst bezieht sich auf chatpointment Bots und jede unserer Webseiten, APIs, Emailbenachrichtigungen, Anwendungen, Buttons, Widgets, Anzeigen, oder jeden weiteren angebotenen Service.
  • Inhalt bezieht sich auf jede Art von Information, Text, Grafik, Foto, Video, Link oder jedwedes andere von uns bzw. Dritten hoch- oder heruntergeladene Material.
  • Sie, Kunde, Nutzer bezieht sich auf jede Person, die diesen Nutzungsbedingungen zustimmt.
  • Unternehmen, Dienstleister bezieht sich auf Nutzer, die sich bei chatpointment registrieren und unsere Dienste in Anspruch nehmen. Diese beauftragen uns dadurch, Online-Buchungen und/oder weitere, zusätzliche Dienstleistungen für Sie durchzuführen.
  • Wir, Unser, Uns bezieht sich auf den Eigentümer von chatpointment und zusätzlichen Diensten (chatpointment OG).

Jeder der oben genannten Begriffe in Einzahl, Mehrzahl oder Gross-/Kleinschreibung gilt als Synonym und ist daher austauschbar.

Angebotene Dienste

Mit chatpointment stellen wir einen "Chatbot als Dienstleistung" ("chatbot-as-a-service") zur Verfügung, der Unternehmen erlaubt, Online-Buchungen über unseren Chatbot anzubieten. Unternehmen benutzen unsere Dienste, um ihren Kunden zu ermöglichen, Termine bei ihnen über Facebook Messenger zu vereinbaren. Wenn ein Kunde einen Termin bucht, speichert chatpointment die notwendigen Details in einem Kalender, der unter der Kontrolle des Unternehmens steht.

Wer unsere Dienste nutzen darf

Sie dürfen unsere Dienste nur nutzen, wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen und Ihnen die Nutzung nicht verweigert ist. Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie mindestens 13 Jahre alt sein. Wenn Sie unsere Dienste im Auftrag eines Unternehmens, einer Organisation, einer staatlichen Einrichtung oder einer anderen Rechtsperson nutzen, garantieren Sie, dass Sie dazu bevollmächtigt sind.

Inhalte

Sie gewähren uns das Recht, jegliche Inhalte die Sie chatpointment und chatpointment Bots zur Verfügung stellen, zu nutzen, um unsere Dienste anzubieten. Ihr Zugriff und die Nutzung unserer Inhalte und Dienste geschieht auf Ihr eigenes Risiko. Wir garantieren keine Verfügbarkeit der Inhalte auf unseren Webseiten oder Diensten. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ohne vorhergehende Verständigung oder Angabe von Gründen Inhalte zu ändern oder zu entfernen. Jegliche Inhalte, die über unsere Dienste, Webseiten oder Chats verfügbar sind, sind nicht moderiert oder inhaltlich verifiziert. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte die von Nutzern generiert oder von Nutzern bereitgestellt werden.

Die Inhalte auf und in chatpointment Webseiten, Bots und Chats können technische Fehler, Tippfehler oder Bildfehler enthalten. Wir garantieren nicht für die Fehlerlosigkeit, Komplettheit oder Aktualität unserer angebotenen Inhalte. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Wir verpflichten uns nicht, Inhalte aktuell zu halten oder veraltete Inhlate zu entfernen.

Auflagen

Es gibt eine Reihe von Auflagen an die Sie sich halten müssen:

  • chatpointments Bots und andere Dienste dürfen nicht verändert, abgewandelt oder "reverse engineered" werden.
  • Sie dürfen technische Beschränkungen unserer Bots und Dienste nicht umgehen
  • Unsere Bots und Dienste dürfen nicht auf verbotene Weise verwendet
  • Verwendung unserer Dienste um
    • gegen geltendes Gesetz zu verstossen
    • Nutzer oder andere zu behindern oder zu schädigen
    • unangemessene Inhalte zu verbreiten
    • Werbung und/oder Spyware zu verbreiten
    • unerlaubten Zugriff auf unsere Dienste oder Webseite zu erlangen

Haftungsausschluss

Wir haften für keinerlei Verluste oder Schäden, die durch die Benutzung unserer Dienste entstehen, z.B.:

  • durch den Zugriff auf unsere Dienste oder ihr Unvermögen auf diese zuzugreifen
  • durch die Verwendung jedweder Inhalte unserer Dienste oder Webseiten
  • durch die Verwendung jedweder Inhalte von Dritten auf unseren Diensten oder Webseiten
  • durch verlorengegangene, gelöschte oder fehlerhafte Daten unserer Dienste.

Wir sind nicht verantwortlich und haften nicht für Verluste, nicht eingehaltene Vereinbarungen, Dispute, Konflikte oder Meinungsverschiedenheiten zwischen den Nutzern unserer Dienste. Sie stimmen zu, Dispute direkt mit der anderen Partei zu klären und uns schadfrei zu halten.

Insbesondere sind wir nicht verantwortlich und haften nicht für Verluste, die durch Nichterscheinen bzw. versäumte Terminvereinbarungen entstehen, die zwischen Nutzern mit Hilfe unserer Dienste zustandegekommen sind. Sie sind verantwortlich für Ihre Interaktion mit anderen Nutzern unserer Dienste und sind sich bewusst, dass wir keine Überprüfung ("background check") der Nutzer unserer Dienste durchführen, und nicht für deren Verhalten garantieren und dahingehend keine Verantwortung übernehmen.

Sie sind sich bewusst, dass chatpointment zur Umsetzung seiner Dienste auf Drittanbieter zurückgreift, z.B. Facebook, Messenger und Google. Diese Drittanbieter können die Verfügbarkeit Ihrer Dienste jederzeit ändern, einschränken oder einstellen, was wiederum die Verfügbarkeit der Dienste von chatpointment beeinflussen kann. Sie stimmen zu, dass wir nicht für die Verfügbarkeit von Diensten Dritter verantwortlich sind. Wir können jederzeit unter Haftungsausschluss und ohne vorherige Verständigung die Verfügbarkeit unserer Dienste ändern, einschränken oder einstellen. Dies betrifft unter anderem die Verfügbarkeitszeiten, Performanz und Funktionalität unserer Dienste und Webseiten.

Auflösung

Wir behalten uns das Recht vor, chatpointment und andere von uns angebotenen Dienste jederzeit und ohne vorherige Verständigung einzustellen, sollten Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen oder gegen diese verstossen. Alle Vereinbarungen, die in dieser Nutzungsvereinbarung getroffen werden und die über die Auflösung hinaus bestehen bleiben, bleiben bestehen. Dies schliesst uneingeschränkt Nutzungsrechte und Haftungsauschlüsse mit ein.

Geistige Eigentumsrechte

chatpointment und dessen originäre Inhalte (Grafiken, Fotos, Videos, Audioaufzeichnungen, Designs und andere Medien), Features und Funktionalitäten sind im Eigentum der chatpointment OG und gesetzlich und urheberrechtlich geschützt.

Änderungen

Wir aktualisieren laufend unsere Dienste, d. h. dass wir manchmal die rechtlichen Bestimmungen, unter denen unsere Dienste angeboten werden, ändern müssen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Ihnen eine E-Mail oder eine andere Mitteilung senden, bevor die Änderungen wirksam werden. In der Mitteilung wird eine angemessene Frist angegeben, nach der die neuen Bedingungen wirksam werden. Wenn Sie nicht mit unseren Änderungen einverstanden sind, sollten Sie Ihre Nutzung unserer Dienste innerhalb der angegebenen Frist einstellen. Die Fortsetzung Ihrer Nutzung unserer Dienste unterliegt den neuen Bedingungen. Allerdings soll jeder Rechtsstreit, der vor den Änderungen aufkam, gemäß den Bedingungen geklärt werden, die zum Zeitpunkt des aufkommenden Rechtsstreits gültig waren.

Links

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zuletzt aktualisiert am 18. September 2018